Veeva Approved E-Mail

für Life Sciences, Healthcare und Pharma

Mit Veeva Approved E-Mail effektiv kommunizieren

Wir unterstützen Sie bei der Kreation und Erstellung Ihrer Veeva Approved E-Mails, damit Sie Ihre Kunden effektiv erreichen. Dabei orientieren wir uns gerne an globalen Design- und Brandingvorgaben, sofern vorhanden.

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Responsive Design

Eine Approved E-Mail wird auf unterschiedlichsten Geräten empfangen – ob Mobil, auf dem Tablet oder am Desktop PC. Wir sorgen dafür, dass sich diese dynamisch anpasst.

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Fokus auf Engagement

Wir erstellen Approved E-Mails immer mit dem Fokus auf Engagement. Dafür nutzen wir erprobte Best Practices und die aktuellen Standards für eine effektive Kommunikation per E-Mail.

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Ready To Use

Die von uns erstellten Approved E-Mail Packages sind fix und fertig zum Upload in Veeva Vault PromoMats. Somit sind die Approved E-Mails in wenigen Klicks im Feld verfügbar.

Einsatz von Veeva Approved E-Mail Fragmenten

Veeva Approved E-Mail Fragmente sind wie Bausteine, mit denen E-Mails flexibel und dynamisch aufgebaut werden können. Gerne unterstützen wir Sie beim Einsatz von Fragmenten, um Ihre Kommunikation und Ihren Workflow noch flexibler zu gestalten.

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Maßgeschneiderter Inhalt

Mit Veeva Approved E-Mail Fragmenten können Sie sehr einfach und effektiv mit Segmentierungen arbeiten und spezifischen Inhalt für Kundensegmente bereitstellen.

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Flexibler Einsatz

Veeva Approved E-Mail Fragmente eignen sich zum Beispiel auch für Events, um flexibel dazu einzuladen und inhaltlich einfach Anpassungen vorzunehmen.

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Erweiterung von Templates

Mittels Approved E-Mail Fragmenten lassen sich bestehende E-Mail Templates einfach erweitern und Fragmente wie Bausteine hinzufügen.

Tracking und Benchmarks von Veeva Approved E-Mails

Damit Sie Ihre E-Mail Kommunikation langfristig optimieren können und Ihren Kunden relevanten Content bereitstellen können, ist ein Tracking und eine stetige Optimierung der Veeva Approved E-Mails essentiell. Wir unterstützen Sie dabei, dies erfolgreich umzusetzen.

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PERFORMANCE KPIs

Wir helfen Ihnen die relevanten Kenngrößen beim Einsatz Ihrer Approved E-Mails zu verstehen und die Entwicklung von neuem Content datengetrieben auszurichten.

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Industriebenchmarks

Aufgrund unserer langjähriger Erfahrung kennen wir die Benchmarks in der Industrie und können Ihnen eine Einschätzung über die Performance geben.

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A/B Testing

Mittels A/B Testing können Sie in Veeva verschiedene E-Mail Varianten durchtesten. Das kann zum Beispiel die Anpassung der Betreffzeile oder ein anderer CTA sein.

Einsatz von Dynamic Content in Approved E-Mails

Mit dem Einsatz von dynamischen Elementen erreichen Sie Ihre Kunden personalisiert und zielgerichtet. Veeva bietet mit Token, Freitextfelder, uvm. zahlreiche Möglichkeiten und wir helfen Ihnen diese effektiv einzusetzen.

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Dynamischer Betreff

Mit einem dynamischen Betreff lassen sich personalisierte Kundendaten hinzufügen oder vom Außendienst Anpassungen direkt vor dem Versand vornehmen

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Personalisierte Anrede

Die personalisierte Anrede sorgt dafür, dass die Veeva Approved E-Mails individuell auf den Arzt zugeschnitten ist und diese Elemente bereits vorausgefüllt werden.

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Freitextfelder

Über Freitextfelder lassen sich individuelle Nachrichten vom Außendienst hinzufügen, um der Kommunikation einen persönlichen Charakter zu geben.

Optimierter Prozessflow bei der Erstellung

Wir unterstützen Sie bei der Prozessoptimierung von der Kreation bis zum fertigen Asset, damit Sie kosteneffizient und in möglichst kurzer Zeit Ihre Veeva Approved E-Mail im Feld haben.

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Standardisierung

Durch Standardisierung erreichen Sie einen effizienten Prozess mit dem Fokus auf den Content – dies zeigt sich in der Umsetzungszeit sowohl bei der Erstellung, Freigabe als auch Entwicklung.

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Reduzierung der Kosten

Eine Standardisierung des Prozesses reduziert die Kosten für die Erstellung Ihrer Veeva Approved E-Mails. Die größten Potenziale liegen oft in der Kreationsphase und in der Programmierung.

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Konstant hohe Qualität

Durch den Einsatz von smarten Tools wird eine konstant hohe Qualität erreicht und die Kompatibilität auf allen gängigen E-Mail Clients wie Microsoft Outlook, Apple Mail, Gmail, etc. gewährleistet.

Häufig gestellte Fragen zu Veeva Approved E-Mail

Was ist Veeva Approved E-Mail?

Veeva Approved E-Mail ist eine Funktion innerhalb der Veeva CRM Suite, die es ermöglicht, regulatorisch konforme und genehmigte E-Mail-Kommunikation mit Healthcare Professionals (HCPs) und anderen relevanten Stakeholdern im Gesundheitswesen durchzuführen. Dieses Tool stellt sicher, dass alle E-Mail-Inhalte den geltenden Industriestandards und rechtlichen Anforderungen entsprechen, bevor sie versendet werden.

Wie funktioniert Veeva Approved E-Mail?

Veeva Approved E-Mail ermöglicht es Unternehmen, vorab genehmigte E-Mail-Vorlagen zu erstellen und innerhalb Veeva zu nutzen. Diese Vorlagen werden durch ein internes Genehmigungsverfahren geprüft und freigegeben. Sobald eine E-Mail-Vorlage genehmigt ist, können Außendienstmitarbeiter diese an ausgewählte HCPs senden, wobei die Interaktionen und Antworten innerhalb des Veeva CRM-Systems für spätere Analysen und Compliance-Überprüfungen aufgezeichnet werden.

Welche Vorteile bietet Veeva Approved E-Mail?

Veeva Approved E-Mail bietet mehrere Vorteile, darunter:

Compliance: Sicherstellung, dass alle E-Mail-Kommunikationen mit den geltenden rechtlichen und regulatorischen Anforderungen übereinstimmen.
Effizienz: Ermöglicht schnelle und effektive Kommunikation mit HCPs unter Verwendung vorab genehmigter Inhalte.
Messbarkeit: Ermöglicht die Nachverfolgung von Öffnungsraten, Klicks und anderen wichtigen Metriken für jede versendete E-Mail.
Personalisierung: Obwohl die Inhalte vorab genehmigt sind, können E-Mails an die spezifischen Bedürfnisse und Interessen der Empfänger angepasst werden.

Welche Arten von Inhalten können in Veeva Approved E-Mails verwendet werden?

In Veeva Approved E-Mails können verschiedene Arten von Inhalten und Features verwendet werden, einschließlich Text, Bilder und Links zu Websites. Darüber hinaus lassen sich dynamische Inhalte einfügen, Freitext Felder einbauen, A/B Tests aufsetzen, Umfragen einbinden und vieles mehr. Sprechen Sie uns an, um mehr über die aktuellen Möglichkeiten in Veeva zu erfahren.

Gibt es eine Auswertung der Veeva Approved E-Mail-Kampagnen?

Ja, die Effektivität von Veeva Approved E-Mail-Kampagnen kann durch verschiedene Metriken gemessen werden, wie z.B. Öffnungsraten und Klickraten.

Was sind Approved E-Mail Fragmente?

Approved E-Mail Fragmente sind vorab genehmigte Inhaltsblöcke, die in den E-Mail-Kommunikationen verwendet werden können, die über das Veeva CRM-System versendet werden. Die Fragmente lassen sich beliebig in Templates einsetzen und sortieren. So können individuelle E-Mails, angepasst an den Empfänger oder das vorherige Gespräch, versendet werden.

Approved E-Mail - Fragment vs. Template?

Während ein Approved E-Mail Fragment einen spezifischen, vorab genehmigten Inhaltsblock darstellt, bezieht sich ein Approved E-Mail Template auf eine vollständige E-Mail. Fragmente ermöglichen eine gewisse Flexibilität und Personalisierung innerhalb der strengen Rahmenbedingungen eines genehmigten Templates, indem sie es ermöglichen, verschiedene Inhalte für unterschiedliche Empfängergruppen oder Kampagnenziele zu kombinieren, ohne dabei die Compliance-Richtlinien zu verletzen. Ein Beispiel: Sie möchten zu einer Veranstaltung einladen oder eine Botschaft kommunizieren, die nicht für alle Empfänger relevant ist. Welche Variante sich anbietet sollte jedoch immer abhängig von der jeweiligen Strategie betrachtet werden.

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Ihr Ansprechpartner

Sebastian Meier

Geschäftsführer & Experte für Digital Marketing für Life Sciences, Healthcare und Pharma

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