Veeva Systems

Veeva Systems ist ein wachstumsstarkes Technologieunternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Softwarelösungen für die Life-Science-Branche konzentriert. Die Produkte und Dienstleistungen von Veeva Systems sind speziell darauf ausgerichtet, den besonderen Bedürfnissen von Pharma-, Biotech- und Gesundheitsproduktherstellern gerecht zu werden. Von CRM und Datenmanagement bis hin zu regulatorischen und Qualitätssicherungsanwendungen, bietet Veeva Systems eine umfassende Suite von Lösungen, die auf einer einzigen Cloud-basierten Plattform laufen. Mit Sitz in der San Francisco Bay Area und Niederlassungen auf der ganzen Welt, bedient Veeva Systems einige der größten Namen in der Life-Science-Branche.

Produktübersicht

Veeva CRM Suite

Veeva CRM ist eines der Flaggschiff-Produkte von Veeva Systems und ist speziell für die Life-Science-Branche konzipiert. Die Veeva CRM Suite ist für hybride Verkaufsteams optimiert und ermöglicht eine personalisierte Kundenerfahrung mit Sichtbarkeit über alle Kanäle. Die Suite umfasst verschiedene Produkte für folgende Kernthemen:

• Multichannel-Vertrieb: Veeva CRM ermöglicht es den Vertriebsteams, auf verschiedene Kommunikationskanäle zuzugreifen und diese zu verwalten. Dazu gehören E-Mails (Veeva Approved E-Mail), Anrufe, Meetings (Veeva Engage) und mehr. Für die Verwaltung von Live- und virtuellen Veranstaltungen von Events stellt Veeva System die Lösung Veeva CRM Events Management bereit. Das Ziel ist es, Kundenbeziehungen zu pflegen und zu verbessern, indem relevante und personalisierte Interaktionen ermöglicht werden.
• Mobilität: Veeva CRM ist vollständig mobil, was bedeutet, dass Vertriebsmitarbeiter auf ihre Kontakte, Termine, Aufgaben und Kundendaten zugreifen können, wo immer sie sich befinden. Das erleichtert die Datenerfassung in Echtzeit und verbessert die Produktivität.
• Automatisiertes Marketing: Veeva CLM deckt Funktionen für Closed Loop Marketing ab und unterstützt Unternehmen dabei, gezielte Botschaften an die Kunden zu senden. Mit diesen Tools können Vertriebsteams Kampagnen basierend auf Kundenprofilen und -verhalten erstellen, ausführen und verfolgen. Veeva CRM Suggestions ist ein Dashboard für Vertriebsmitarbeiter, das mithilfe von Data Science die besten Aktionen und Kanäle empfiehlt, um die Vertriebseffizienz und das Kundenerlebnis zu verbessern.
• Analyse: Mit Veeva CRM MyInsights lassen sich Echtzeit-Einblicke gewinnen und relevante Aktionen ableiten.

Veeva Vault PromoMats

Veeva Vault besteht aus einer Reihe von Anwendungen, die Unternehmen dabei helfen, ihre dokumentenbezogenen Prozesse und regulatorischen Anforderungen zu verwalten. Für den Commercial Bereich ist dies Veeva Vault PromoMats. Hier sind einige Kernkonzepte:

1. Dokumentenmanagement: Vault ermöglicht es den Unternehmen, Dokumente effektiv zu erstellen, zu verwalten und zu verfolgen. Das System unterstützt bei der Einhaltung regulatorischer Anforderungen und sorgt dafür, dass alle Dokumente sicher und leicht zugänglich sind.
2. Qualitätssicherung: Mit Vault können Unternehmen Qualitätssysteme implementieren, die dazu beitragen, Produkte von hoher Qualität zu liefern und gleichzeitig die Compliance zu gewährleisten.
3. Compliance & Regulatory: Veeva Vault bietet Lösungen für das regulatorische Informationsmanagement und die Einhaltung von Vorschriften, was Unternehmen hilft, in einer streng regulierten Branche zu bestehen

Veeva Vault PromoMats beschleunigt den gesamten Inhaltslebenszyklus, indem es die Erstellung, Überprüfung und Verteilung konformen Inhalts skaliert. Es ermöglicht die Skalierung und Wiederverwendung von Inhalten, beschleunigt die Inhaltsfreigabe und verkürzt die Time-to-Market. Es enthält Funktionen für modular aufgebaute Inhalte und medizinische, rechtliche und regulatorische Überprüfungen, digitales Asset Management zur weltweiten Wiederverwendung und Veröffentlichung von Inhalten über alle Kanäle sowie Einblicke und Berichte zur Leistung von Inhalten und umfangreichen Berichte.

Veeva Network

Veeva Network ist eine vollständige Master-Data-Management-Lösung (MDM) für die Life-Sciences-Branche. Es zielt darauf ab, genaue, konsistente und aktuelle Kundeninformationen bereitzustellen. Veeva Network bietet Lösungen zur Verwaltung von Stammdaten. Es unterstützt den gesamten Lebenszyklus von Stammdaten und gewährleistet so die Datenintegrität über verschiedene Anwendungen und Systeme hinweg.

Veeva Crossix

Veeva Crossix ist eine leistungsstarke Analyseplattform, die in der Lage ist, große Mengen von Daten aus verschiedenen Quellen zu integrieren und zu analysieren, um Einblicke in das Verbraucherverhalten und die Wirksamkeit von Marketingkampagnen zu erhalten. Crossix kann beispielsweise dazu verwendet werden, um festzustellen, welche Marketingbotschaften bei bestimmten Kundensegmenten am besten ankommen oder welche Medienkanäle die effektivsten für bestimmte Werbemaßnahmen sind. Zudem ermöglicht es, die Auswirkungen von Kampagnen auf die Patientenversorgung und das Verhalten von Gesundheitsdienstleistern zu messen.

Veeva OpenData

Veeva OpenData ist eine cloud-basierte Datenmanagementplattform, die es Unternehmen ermöglicht, auf genaue, aktuelle und umfassende Daten über HCPs zuzugreifen. Diese Daten können dann zur Verbesserung der Kundenbeziehungen, zur Optimierung von Verkaufs- und Marketingstrategien verwendet werden. OpenData Veeva OpenData ist eine umfassende und aktuelle globale Referenzdatenlösung für die Life-Sciences-Branche. Es hilft Unternehmen, die Genauigkeit und Reichweite ihrer Kundendaten zu verbessern. Hier sind einige Schlüsselkonzepte zu verstehen:

1. Gesundheitsdaten: Veeva OpenData bietet Zugang zu einer breiten Palette von Gesundheitsdaten, einschließlich Informationen über Ärzte, Kliniken und Krankenhäuser weltweit. Diese Daten können genutzt werden, um fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen und die Interaktionen mit den Kunden zu verbessern.
2. Datenmanagement: Veeva OpenData bietet Tools für das Datenmanagement, die die Qualität und Konsistenz der Daten sicherstellen. Es unterstützt bei der Datenbereinigung, -validierung und -anreicherung und stellt sicher, dass die Daten stets aktuell und relevant sind.
3. Compliance: Die Lösung kann auch dabei helfen, regulatorische Anforderungen zu erfüllen, indem sie die Überwachung und Berichterstattung von Compliance-bezogenen Daten erleichtert.

Veeva Compass

Mit Veeva Compass können Unternehmen ihre Marketingstrategien mit Datenanalysen anpassen und optimieren. Die Plattform bietet umfassende Business-Intelligence-Lösungen, mit denen Unternehmen ihre Marketingmaßnahmen überwachen, messen und anpassen können, um ihre Ziele effektiv zu erreichen. Die Nutzer können auf Dashboards zugreifen, die eine Visualisierung von Performance-Metriken bieten, und so Erkenntnisse zur Optimierung ihrer Strategien gewinnen.

Veeva Link

Veeva Link ist eine Plattform, die den Zugriff auf und die Zusammenarbeit mit wichtigen Meinungsführern in der Gesundheitsbranche erleichtert. Durch die Nutzung von Echtzeitdaten und Analysen ermöglicht Link eine stärkere und effizientere Zusammenarbeit zwischen den Life-Science-Unternehmen und den Fachleuten, die einen großen Einfluss auf die Patientenversorgung und die öffentliche Meinung haben.

Besondere Merkmale von Veeva Systems

Veeva Systems zeichnet sich durch eine Reihe einzigartiger Merkmale aus, die es von anderen Technologieunternehmen in der Life-Science-Branche abheben. Hier sind einige Schlüsselmerkmale, die Veeva Systems so besonders machen:

• Branchenspezifische Lösungen: Veeva Systems bietet speziell auf die Life-Sciences-Branche ausgerichtete Softwarelösungen. Dies bedeutet, dass die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens genau auf die spezifischen Bedürfnisse und Herausforderungen von Pharma-, Biotech- und Gesundheitsproduktherstellern zugeschnitten sind.

• Cloud-basiertes Modell: Alle Produkte von Veeva Systems sind cloud-basiert. Dies bietet eine Reihe von Vorteilen, darunter Skalierbarkeit, Flexibilität und Kosteneffizienz. Es ermöglicht auch Echtzeit-Zugriff auf Daten und verbesserte Zusammenarbeit zwischen Teams und Abteilungen.

• Single-tenant-Modell: Veeva Systems verwendet ein Single-tenant-Modell für seine Cloud-Services. Dies bedeutet, dass jedes Unternehmen seine eigene Instanz der Software hat, was zu verbesserter Sicherheit und Leistung führt.

• Interoperabilität und Integration: Veeva-Produkte sind so konzipiert, dass sie leicht mit anderen Systemen und Anwendungen innerhalb des Life-Science-Ökosystems integriert werden können. Dies fördert eine nahtlose Datenübertragung und verbessert die Effizienz und Genauigkeit von Geschäftsprozessen.

Anwendungsgebiete von Veeva Systems

Die Produkte und Dienstleistungen von Veeva Systems finden in verschiedenen Bereichen der Life-Sciences-Branche Anwendung. Hier sind einige der Hauptanwendungsgebiete:

Pharmaindustrie
Veeva Systems unterstützt Pharmaunternehmen in verschiedenen Bereichen, darunter klinische Studien, Vertrieb und Marketing, Dokumentenmanagement und regulatorische Compliance. Mit Lösungen wie Veeva CRM, Veeva Vault und Veeva OpenData können Pharmaunternehmen ihre Prozesse optimieren und effektiver auf den Markt reagieren.

Biotechnologie
Biotechnologieunternehmen nutzen Veeva Systems, um die Forschung und Entwicklung zu beschleunigen, klinische Studien effektiv zu verwalten und regulatorische Anforderungen zu erfüllen. Veeva’s Lösungen helfen Biotech-Unternehmen, ihre Daten effektiv zu nutzen und so Innovationen voranzutreiben.

Kosmetikindustrie
Auch in der Kosmetikindustrie sind die Lösungen von Veeva Systems nützlich. Sie helfen Kosmetikunternehmen dabei, Produktinformationen zu verwalten, regulatorische Compliance zu gewährleisten und effektive Vertriebs- und Marketingstrategien zu entwickeln.

Verbrauchsgüterindustrie
Hersteller von Gesundheits- und Wellnessprodukten nutzen Veeva Systems, um ihre Produktentwicklung, Vermarktung und Vertrieb zu optimieren. Mit Veeva’s Lösungen können diese Unternehmen ihre Kunden besser verstehen und zielgerichtete Produkte und Dienstleistungen anbieten.

Veeva Systems im Kontext der Regulierung

Die Life-Sciences-Branche ist bekannt für ihre strenge Regulierung. Veeva Systems spielt eine entscheidende Rolle dabei, Unternehmen dabei zu unterstützen, die Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten und Compliance-Herausforderungen zu bewältigen.

• Compliance in der Life-Sciences-Industrie: Veeva Systems bietet eine Reihe von Tools und Funktionen, die speziell darauf ausgerichtet sind, die Einhaltung von Vorschriften in der Life-Sciences-Branche zu unterstützen. Dies umfasst Funktionen für das Dokumentenmanagement, die Qualitätssicherung, das regulatorische Informationsmanagement und vieles mehr.

• Datenmanagement und -sicherheit: Ein wichtiger Aspekt der Compliance in der Life-Sciences-Branche ist die Gewährleistung der Sicherheit und Integrität von Daten. Veeva Systems bietet robuste Datenmanagementlösungen, die dabei helfen, die Datensicherheit zu gewährleisten und gleichzeitig den Zugriff auf wichtige Daten zu ermöglichen.

• HIPAA und GDPR-Compliance: Veeva Systems hilft Unternehmen auch dabei, die Einhaltung von Datenschutzvorschriften wie der Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) in den USA und der General Data Protection Regulation (GDPR) in der EU zu gewährleisten. Diese Vorschriften erfordern strenge Maßnahmen zum Schutz der Privatsphäre und der persönlichen Daten von Individuen, und Veeva bietet die nötigen Tools, um diese Anforderungen zu erfüllen.

Veeva Systems und die digitale Transformation

Die Life-Sciences-Branche befindet sich mitten in einer weitreichenden digitalen Transformation. Hier sehen wir uns an, wie Veeva Systems diese Veränderungen vorantreibt und unterstützt.

Unterstützung der digitalen Transformation: Veeva Systems spielt eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung von Unternehmen in der Life-Sciences-Branche bei ihrer digitalen Transformation. Mit seinen cloud-basierten Lösungen hilft Veeva Unternehmen, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren, bessere Entscheidungen zu treffen und agiler auf Markttrends zu reagieren.

Datengetriebene Entscheidungen: Veeva Systems ermöglicht es Unternehmen, ihre Daten effektiv zu nutzen und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Dies kann zu verbesserten Geschäftsergebnissen, höherer Effizienz und besserer Patientenversorgung führen.

Verbesserung der Patientenerfahrung: Durch den Einsatz von Technologien wie Veeva CRM können Life-Sciences-Unternehmen die Patientenerfahrung verbessern. Dies kann durch personalisierte Kommunikation, besseren Zugang zu Informationen und verbesserte Versorgung geschehen.

Förderung der Innovation: Schließlich spielt Veeva Systems eine entscheidende Rolle bei der Förderung der Innovation in der Life-Sciences-Branche. Durch die Bereitstellung von Tools und Lösungen, die Forschung und Entwicklung unterstützen, hilft Veeva Systems dabei, neue und verbesserte Gesundheitsprodukte und -dienstleistungen auf den Markt zu bringen.

Zusammenfassung

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Veeva Systems eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung der Zukunft der Life-Sciences-Branche spielt. Durch die Bereitstellung von branchenspezifischen, cloud-basierten Lösungen unterstützt Veeva Systems Unternehmen dabei, effizienter zu arbeiten, die Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten und letztlich bessere Gesundheitslösungen für Patienten weltweit bereitzustellen.